本报讯(岳权记者迟向宏)春节期间,为营造安全放心的消费环境,市市场监督管理局立足职能,采取多项措施加强市场监管,确保春节期间全市市场秩序繁荣稳定。春节期间,共出动执法人员42人次,检查各类经营主体37户,受理消费者举报、投诉、咨询13件,切实维护节日市场经营秩序,保护消费者的合法权益。
加强宣传引导。利用走访业户、条幅广泛宣传《无照经营查处取缔办法》《消费者权益保护法》等有关法律、法规知识,通过大众媒体发布市场信息和消费警示,切实增强经营者守法经营意识,提高消费者消费安全意识,引导消费者科学合理消费,有效营造文明经商、诚信兴商的社会舆论氛围。
加强市场监管。全面履行市场监管职能,根据节日消费特点,加大对大型超市、商场消费集中的重点区域、消费量大的重点行业进行专项执法检查,核查有无涉嫌侵犯商标专有权,虚假宣传,冒用驰名商标,擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢等侵犯消费者合法权益的行为。
加强质量监管。为确保节日期间人民群众的消费安全,加强流通领域商品质量监管,对节日热销的服装、鞋帽、儿童玩具等商品进行质量抽样检测,严厉打击流通领域销售假冒伪劣商品的违法行为,防止假冒伪劣商品流入市场,强化旅游市场监管。
加强消费维权。关注热点,加大消费维权力度,切实加强节日期间消费维权突发事件应急处置工作;严格节日值守制度,及时受理和解决节日期间消费者的投诉、举报和咨询,确保12315举报投诉电话24小时畅通,做到有诉必接、有接必处、有处必果。