为深入拓展“四零”承诺服务创建工作，7月19日上午安民社区组织全体工作人员召开“整治窗口服务突出问题”专题会议。
会上，社区负责人传达了关于《全省各地集中整治窗口服务突出问题31起典型案例》的通报，对社区“四零”服务承诺的公开事项和近期工作中存在的问题和不足，进行了详细部署。一是要进一步强化纪律意识，工作人员要严格执行考勤制度，服务窗口设置AB岗位牌，工作人员实行实名带牌上岗，自觉接受群众监督。二是实行服务窗口首问责任制，简化办事程序，严格执行一次性告知制度和限时办结制度。三是窗口服务人员要端正服务态度，微笑服务、热情接待群众，耐心解答问题。
此次专题会议进一步增强了社区工作人员的责任意识与服务意识，大家纷纷表示：要按照工作标准，遵规守纪、从我做起，用好的作风、好的服务赢得辖区居民的支持和理解，提升辖区居民的幸福感、满意度。（报送人：姚屹）
黑公网安备
23090302000001号