全力为加快民营经济发展营造优良政务环境——访市政务服务中心负责人高源

　　7月3日，全市加快民营经济发展大会胜利闭幕，全市上下为之振奋。作为直接服务民营企业的窗口单位，市政务服务中心与民营经济发展息息相关。市政务服务中心负责人高源在接受记者专访时表示，市政务服务中心将坚持以优化营商环境为宗旨，以深化政务服务改革为核心，以强化产业项目审批为重点，以畅通企业合法诉求为己任，以健全完善政务服务管理体系为目标，紧紧围绕我市坚定不移推动民营经济跨越发展的要求，严格管理、务实创新，不断拓展服务领域，开创政务服务事业发展新局面。

　　“政务服务中心是政府服务企业的一线窗口，是优化营商环境、加快民营经济发展的重要平台。”高源说，“刚刚闭幕的全市加快民营经济发展大会为我市民营经济发展指明了方向，同时也对我们政务服务工作提出了新要求。”

　　下一步，市政务服务中心将以“四个坚持”作为工作抓手，全力为加快民营经济发展营造优良政务环境。坚持精减下放原则，全面推进高效政务。继续以推进简政放权、放管结合、优化服务改革为导向，遵循“以放为原则，不放为例”的工作思路，发挥多部门联动作用，推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革，真正做到减材料、减时间、减环节，深入谋划解决影响企业办事创业的“堵点、痛点、难点”问题。大力推进“不见面审批”和“最多跑一次”，切实提高行政审批效能和审批服务质量，营造高效快捷的政务环境。

　　坚持体制创新原则，全面推进电子政务。深度强化互联网思维，大力推进“互联网+政务”服务体系建设，凡与企业生产经营密切相关的审批服务事项“应上尽上、全程在线”，让数据多跑路、企业少跑腿。推进审批服务网络化、智能化、便捷化，实现移动端“掌上服务”，力争让企业办事实现“一网通办”。

　　坚持集成服务原则，全面推进联办政务。不断提升政务大厅“一站式”办事功能，改变传统受理模式，由“多窗受理”变“一窗受理”，打造“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，实行一窗受理、集成服务。充分发挥入驻部门集中的优势，对产业项目实行并联审批、委托代办服务模式，大幅压缩并联审批办理时限，提供“零障碍”全程代办的“保姆式”服务，全面提高产业项目审批效率。

　　坚持从严管理原则，全面推进廉洁政务。进一步加大窗口服务集中整治力度，推行“四零”承诺服务创建，增强现场巡查、明察暗访、座谈调研的实效性，推动窗口作风建设水平不断提高。进一步发挥好企业投诉服务中心的联合调查作用，利用已设立的举报箱、举报电话以及网络在线投诉系统，有效拓宽企业投诉受理渠道，切实保障好企业的合法权益。

　　高源表示，市政务服务中心将认真总结政务服务工作的新课题，创新发展理念，拓展工作思路，改进服务方式，努力打造管理更完善、职能更健全、服务更优质的政务环境，为我市民营经济更好更快发展贡献力量。（记者秦雷）